Partenariat Microsoft : revendeur CSP indirect via Be-Cloud
Novamate commercialise les licences et services Microsoft 365 et Azure dans le cadre du programme Cloud Solution Provider (CSP) de Microsoft, selon le modèle indirect. Concrètement, nous nous appuyons sur le distributeur Be-Cloud pour vous fournir vos licences, tout en restant votre interlocuteur direct au quotidien. Cette page explique ce modèle, le rôle de chaque acteur, et ce que cela change pour vous.
Le modèle Microsoft CSP indirect, expliqué simplement
Le CSP indirect est un modèle à deux niveaux : Microsoft vend à un distributeur, le distributeur vend à un revendeur, et le revendeur vend au client final. Novamate est le revendeur ; Be-Cloud est le distributeur.
Qu'est-ce que le programme Cloud Solution Provider (CSP) ?
Le programme Cloud Solution Provider de Microsoft est le dispositif par lequel Microsoft autorise des partenaires à revendre ses solutions cloud (Microsoft 365, Azure et services associés) et à les accompagner. Il permet d'aller au-delà de la simple revente de licences pour s'impliquer dans le projet du client.
Modèle CSP direct ou indirect : la différence
Microsoft prévoit deux modèles. Dans le modèle direct, le partenaire achète directement à Microsoft, gère lui-même la facturation et le support, et doit remplir des prérequis exigeants. Dans le modèle indirect, le partenaire s'appuie sur un distributeur pour la facturation amont et l'infrastructure, ce qui réduit la complexité opérationnelle et lui permet de se concentrer sur la relation client.
Le rôle du distributeur Be-Cloud
Be-Cloud est le distributeur sur lequel s'appuie Novamate. Be-Cloud se présente comme « le revendeur Microsoft de référence, certifié Gold, dédié aux PME » et « partenaire officiel de Microsoft ». Dans le modèle indirect, le distributeur achète les offres cloud à Microsoft, assure la facturation amont et apporte au revendeur l'infrastructure, le support opérationnel et la formation.
Le rôle de Novamate : votre revendeur et interlocuteur unique
Dans ce modèle, c'est le revendeur qui détient la relation client. Novamate vous commercialise les licences, vous accompagne et reste votre point de contact direct. Microsoft impose au revendeur indirect de fournir un support client direct : l'assurance d'avoir un interlocuteur responsable, et non un canal anonyme.
La chaîne Microsoft, Be-Cloud, Novamate, vous
Qui fait quoi à chaque maillon
- Microsoft : édite les solutions (Microsoft 365, Azure) et les vend au distributeur.
- Be-Cloud (distributeur) : achète à Microsoft, gère la facturation amont et fournit au revendeur l'infrastructure, le support et la formation.
- Novamate (revendeur) : vous commercialise les licences, paramètre, accompagne et assure votre support de premier niveau.
- Vous (client final) : bénéficiez des solutions Microsoft avec un interlocuteur de proximité.
Qui facture, qui assure le support
La facturation avec Microsoft est portée par le distributeur Be-Cloud. Vos licences et consommations Microsoft sont facturées en euros, sur le marché CSP français. Novamate reste votre contact support direct, le distributeur intervenant en appui. Avant toute commande, vous acceptez le Contrat client Microsoft (Microsoft Customer Agreement), comme l'exige Microsoft pour toute souscription CSP.
Ce que ce partenariat vous apporte concrètement
Au-delà de la revente de licences, le modèle CSP indirect vous offre un accompagnement de proximité tout en vous donnant accès à l'écosystème Microsoft et à l'infrastructure d'un distributeur établi.
Un interlocuteur unique francophone
Vous traitez avec une équipe française qui connaît votre environnement, plutôt qu'avec un canal d'achat générique. Novamate détient la relation et reste responsable de votre support de premier niveau.
Une facturation en euros, en France
Le marché CSP français est libellé en euros : vos licences et consommations Microsoft sont facturées en euros, sur une facture française. Le modèle CSP permet par ailleurs de mensualiser la facturation des consommations cloud.
Souplesse des licences et conseil à valeur ajoutée
Le modèle CSP permet de gérer les abonnements avec souplesse (changements de plan, ajouts en cours de contrat, migrations) et donne accès à un large portefeuille de solutions Microsoft. Au-delà de la licence, nous vous apportons un conseil aligné sur vos besoins métier — voir nos services Microsoft 365 et nos prestations Azure.
Pourquoi nous confier vos licences Microsoft
Notre statut de revendeur indirect, agréé via Be-Cloud
Novamate est revendeur Microsoft dans le cadre du programme CSP, selon le modèle indirect, en s'appuyant sur notre distributeur Be-Cloud. Vous bénéficiez ainsi à la fois d'un accompagnement de proximité et de l'adossement à un distributeur Microsoft établi.
Nos certifications Microsoft
Notre équipe détient 7 certifications Microsoft actives, gage de notre maîtrise technique des environnements Microsoft 365 et Azure.
Qui sommes-nous
Novamate est une société par actions simplifiée française, créée en 2023, basée à Champagne-au-Mont-d'Or, dans la métropole lyonnaise, et présidée par Vincent Rubio (SIREN 952893113). Pour en savoir plus, voir qui sommes-nous.
Questions fréquentes sur le CSP indirect Microsoft
Qu'est-ce que le modèle CSP indirect de Microsoft ?
Le CSP indirect est un modèle Microsoft à deux niveaux : un distributeur agréé, ici Be-Cloud, achète les licences à Microsoft, puis un revendeur, ici Novamate, vous les commercialise et assure votre relation et votre support.
Pourquoi passer par un revendeur plutôt qu'acheter en direct chez Microsoft ?
Un revendeur CSP vous apporte un interlocuteur unique, un support direct et un accompagnement (paramétrage, migration, conseil), là où l'achat en direct vous laisse gérer seul votre environnement. Microsoft impose au revendeur de fournir un support client direct.
En quelle devise et par qui suis-je facturé ?
Le marché CSP français est en euros. Vos licences et consommations sont facturées en euros, le distributeur Be-Cloud assurant la facturation amont avec Microsoft.
Qui assure le support : Microsoft, Be-Cloud ou Novamate ?
Novamate est votre contact support direct. Be-Cloud intervient en appui, et Microsoft édite les solutions. Cette répartition est inhérente au modèle CSP indirect.
Qui est Be-Cloud ?
Be-Cloud est notre distributeur Microsoft. La société se présente comme « partenaire officiel de Microsoft » et « revendeur Microsoft de référence, certifié Gold, dédié aux PME ».
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